Legaal Casino Nederland

Verslavingsgevoeligheid online casino's

Online casino games kan je w.b.t. de verslavingsgevoeligheid niet vergelijken met loterijen.

De Nederlandse loterijen hebben op eentje na, allemaal een overeenkomst. De tijd tussen de aankoop van het lot en de uitkomst is relatief lang. Natuurlijk kan je net voor een trekking nog snel naar de winkel gaan, maar dan nog is er geen sprake van een directe uitslag. Krasloten zijn wat dat betreft een uitzondering. Na het krassen zie je gelijk of je gewonnen hebt, al moet je dan wel terug naar de winkel om je winst te innen. Bij hogere prijzen duurt de uitbetaling zelfs nog langer. Kijkend naar speelhallen en (online) casino's, dan is het een heel ander verhaal. De verslavingsgevoeligheid bij online casino's en gokhallen is veel groter. Dit komt omdat het tijdsbestek tussen inzet en uitkomst erg kort is. Bij casino tafelspelen is het een kwestie van een inzet plaatsen en een paar minuutjes wachten op de uitslag. Bij video slots e.a. speelautomaten kan je per minuut wel 20 keer inzetten en de uitkomsten bekijken. En dat zijn nou ook net de spellen waarbij je als speler met grote regelmaat winsten zal behalen. Op termijn is er misschien geen sprake van een echte winst, maar je hebt wel vaak prijzen gewonnen. En hoe vaak valt het bonus spel wel niet, waarbij je kans maakt op de jackpot. Of vallen de jackpot symbolen niet opvallend vaak net niet op de nodige posities?

In relatief korte tijd vaak (bijna) winnen kan zorgen voor een euforisch gevoel. Dit zal helemaal het geval zijn als je een hoge prijs wint en dat gebeurt opvallend vaak bij nieuwe casino spelers. Met het euforische gevoel is niks mis, het zorgt immers voor speelplezier. Het wordt wel een probleem als je blijft verlangen naar dat gevoel en dus niet kan stoppen met spelen. Het is helaas een feit dat een klein percentage van alle spelers verslavingsgevoelig zijn, al dan niet in ernstige mate. Dit kan je deze spelers niet eens echt kwalijk nemen, het is o.a. afhankelijk van de werking van het beloningssysteem in de hersenen (endorfine en adrenaline aanmaak). Hiermee zeggen wij niet dat verslavingsgevoelige spelers er helemaal niks aan kunnen doen. Het is een kwestie van herkennen, erkennen en daar verantwoord naar handelen, al dan niet met hulp. Dit alles neemt niet weg dat er strikte regels nodig zijn voor legale Nederlandse online casino's. Deels vanuit hun eigen bewegingen en anderzijds als opgelegde plicht van de KSA om een vergunning aan te kunnen vragen en te kunnen behouden.

Kansspelautoriteit (KSA)

In de eerste plaats zal een legaal Nederlands internet casino er alles aan moeten doen om minderjarigen te weren. De reden is eenvoudig: minderjarigen kunnen moeilijk aan zelfregulatie doen en zullen vrij makkelijk een gokverslaving kunnen ontwikkelen. Het weren van spelers jonger dan 18 jaar gaat op basis van een registratieproces met een verplichte ID kopie en verstrekken van je BSN nummer. Dit is vereist zodat een aanbieder 100% zeker weet of een persoon 18 jaar of ouder is en wie er speelt (tegen witwassen e.a. criminele activiteiten), maar vooral ook om te controleren of iemand geen Cruks vermelding heeft. Cruks + Centraal register uitsluiting kansspelen. Dit is een database die beheerd wordt door de Kansspelautoriteit. Spelers kunnen daar zelf een speelpauze van minstens 6 maanden instellen of zich helemaal laten uitsluiten. Een inschrijving betekend dat het niet mogelijk wordt om te gokken bij de door de Kansspelautoriteit vergunden aanbieders (zowel online als fysiek in een landbased casino / gokhal). Een inschrijving kan vrijwillig, maar kan een speler ook opgelegd worden.

Niet anoniem kunnen registreren en een database met spelers gegevens die (tijdelijk) niet meer willen gokken, daar zal het niet bij blijven. Nederlandse legale online casino's zullen meer moeten doen qua verantwoord spelen beleid. Dit zal zeker het geval zijn qua transparantie in bijvoorbeeld bonusvoorwaarden. Maar denk ook aan informatie over verantwoord gokken en een deskundige klantenservice die zo nodig spelers kunnen doorverwijzen naar een hulpverlenende instantie. Daarnaast zal er wellicht sprake zijn van verplichte software die opvallend gokgedrag kan herkennen. En dan met als doel: witwas praktijken herkennen en voorkomen + onverantwoord gokgedrag herkennen en zo nodig handhavend optreden.

Instellen van speellimieten

Vanaf oktober 2021 werd het eindelijk een feit, 10 online kansspelen aanbieders kwamen online en beschikten allemaal over een vergunning verstrekt door de Kansspelautoriteit. Vanaf dat moment werd ook pas echt duidelijk hoe het verantwoord spelen beleid tot uiting kwam. Het bleek dat de legale online casino's (e.a. online kansspelen aanbieders) bij het registratieproces spelers al moeten wijzen op het spelen op een verantwoorde manier. En dan niet zomaar vrijblijvend of zo, maar als laatste stap in het registratieproces: het instellen van speellimieten. De limieten bevatten drie onderdelen: max. te storten bedrag per dag / week / maand, max. speelduur per dag / week / maand en max. saldo binnen je spelersrekening (automatische uitbetaling bij overschrijding). Nou lijkt dit een erg mooie manier te zijn om spelers op een goede manier te laten gokken, echter de limieten zijn qua maximum behoorlijk hoog in te stellen. Wil je 10.000 euro per maand kunnen storten, dan lijkt dat geen enkel probleem te zijn. Het is en blijft dus de verantwoordelijkheid van vooral de speler zelf.

Wij adviseren spelers die online willen gokken te kiezen voor een legale Nederlandse aanbieder Je hebt dan wel te maken met Cruks en de verplicht in te stellen speellimieten, maar je kan wel rekenen op een 100% veilige en betrouwbare speelomgeving. Bij niet vergunde aanbieders is het maar de vraag. Denk vooraf goed na over je limieten en stel deze wat strikt in. Aanpassen kan altijd, strikter instellen wordt gelijk aangepast en bij minder strikt instellen heb je te maken met een wachttijd van 2 weken.

Speel bewust

Online casino's zullen moeten voldoen aan een hele lijst voorwaarden om spelers te beschermen tegen onverantwoord speelgedrag. Een goede zaak (alhoewel de grens tussen privacy en beschermen wel klein kan worden), maar dit garandeert niet alles. Als speler zal je zeker zelf ook "speel bewust" in acht moeten nemen. Er is niks mis mee om af en toe online een gokje te wagen, maar wees je er van bewust dat je te maken hebt met verslavingsgevoelige kansspelen. Durf kritisch naar je eigen speelgedrag te kijken, stel speellimieten in en vraag hulp als gokken meer wordt dan een spelletje alleen. Je zal zeker niet de eerste zijn (en ook niet de laatste) die moeite heeft om bewust te spelen.

24+

Personen van 18 jaar of ouder kunnen een spelersrekening openen bij een vergunde kansspelen aanbieder. Het is niet voor niks dat de slogan "speel bewust 18+" of "Voorkom spijt, stop op tijd 18+" of "Wat kost gokken jou? Stop op tijd! 18+" gehanteerd wordt. Toch zien wij de uiting van 24+ ook steeds vaker. Dit betekend niet dat alleen personen van 24 jaar of ouder welkom zijn, maar wel dat alleen 24 plussers gebruik kunnen maken van de aangeboden welkomstbonussen. Steeds vaker zien wij dat bijvoorbeeld een 100% stortingsbonus voorbehouden is voor 24+. De reden heeft niet zoveel te maken met de vereisten van de KSA, maar meer door de vele reclame uitingen op o.a. televisie. Jongeren worden daar door te veel verleid om online te gaan gokken en dat is een doorn in het oog van de reclamecommissie, maar ook van de politiek. Reclame uitingen zijn nodig t.b.v. de beoogde kanalisatie (Nederlanders te laten spelen bij legale aanbieders i.p.v. de niet vergunde), maar het trekt jongeren aan. En juist jongvolwassenen zijn kwetsbaar voor onverantwoord speelgedrag. De maatregel dat alleen de wat oudere spelers gebruik kunnen maken van bonussen, free bets, free spins, enz. is logisch, maar daar zal het niet bij blijven.