Je ontkomt er niet aan, het instellen van speellimieten bij legale Nederlandse online casino's.
Een veelgehoorde klacht bij het aanmaken van een spelersrekening bij een online casino in Nederland, is dat er nogal veel gevraagd en geverifieerd moet worden. Het start met persoonlijke gegevens die je zelf mag invullen en vervolgens moet je ook nog een kopie van je id-bewijs verstrekken. Kloppen de gegevens niet met elkaar, dan wordt het al onmogelijk. Ook zal je je eigen IBAN moeten verstrekken en dat zal ook worden gecontroleerd. Allemaal vereisten van de overheid waaraan online casino's moeten voldoen. En dan denk je dat je klaar bent en dan moet je ook nog even speellimieten instellen. En voor velen is dat iets waar ze nog niet vooraf over hebben nagedacht, dus wordt er maar wat ingevuld? De overheid denkt met de verplicht stap om limieten in te stellen dat het bijdraagt aan verantwoord spelen, maar werkt dat ook zo?
In de eerste plaats is het goed om te weten dat elke door de Kansspelautoriteit vergund online casino zijn spelers verplicht limieten moet laten instellen. En dat dus als laatste stap in het registratieproces. De soorten limieten zijn bij allen gelijk, maar het hangt van de aanbieder af wat de minimale en maximale in te stellen waardes zijn. Maar eerst maar eens antwoord geven op de vraag met welke je te maken hebt.
Stortingslimieten
Je zal moeten instellen hoeveel je maximaal wilt kunnen
storten en je kan daarbij een keuze maken uit de volgende termijnen:
per dag, week of maand. Het kan een hulpmiddel zijn om ervoor
te zorgen dat je stortingen je persoonlijke budget niet overstijgen.
Sessielimieten
Onder dit kopje stel je in hoeveel tijd je maximaal wil
kunnen spelen per dag, week of maand. Het idee erachter is dat
je zodoende niet langer kan spelen dan vooraf beoogd.
Balanslimieten
Hier stel je inhoe hoog je maximale saldo op je account
kan zijn. Als het saldo het ingestelde limiet bereikt, da zal
je eerst een uitbetaling moeten aanvragen voordat je verder
kan spelen.
Vanzelfsprekend kan je altijd later nog de limieten wijzigen, maar minder strikt instellen en het zal 7 dagen duren voordat de wijzigingen zijn doorgevoerd en dus van kracht zijn. Strikter instellen en het zal gelijk doorgevoerd en van kracht zijn.
Je zou zeggen dat de regels omtrent online gokken voor alle aanbieders gelijk zijn en in theorie is dat ook zo. In de praktijk echter niet. Het blijkt namelijk dat er per online casino in Nederland grote verschillen zijn in de limieten, dus ook in de zelf in te stellen speellimieten. De branchevereniging VNLOK (Vergunde Nederlandse Online Kansspelaanbieders) heeft met name moeite met het feit dat het voor jongvolwassenen (18-23 jaar) te onverantwoord is geregeld. Bij het ene online casino kunnen zij maximaal 100.000 euro per week storten. Bij de andere kan een speler per maand maximaal 400 euro verliezen. Ook de maximale speeltijd verschilt enorm, van maximaal 8 uur per dag, bij een ander weer 18 uur en bij de meeste onbeperkt.
De branchevereniging komt dan ook spoedig met een brief hierover aan de Tweede Kamer. Het zal ons niks verbazen als er spoedig een lijn wordt bepaald en dan met name voor jongvolwassen spelers met als doel: een veilige en verantwoorde speelomgeving bieden. Naar onze mening is het prima als hierover afspraken gemaakt worden, maar in de praktijk zal het nooit 100% waterdicht zijn. Immers een jongvolwassen gokker die bijvoorbeeld dagelijks 100 euro maximaal mag storten, is dat verantwoord? Dat is toch gemiddeld per jaar 3.000 euro als mogelijkheid en dat zal voor de meeste meer zijn dan hun inkomen. Anderzijds wil een max. limiet niet zeggen dat een speler dat ook instelt.
De kans is dus groot dat online casino's hun limieten (moeten) gaan bijstellen. Stel dat alle legale casino's de maximale speelduur per dag verlagen naar 6 uur. Een gokverslaafde zal hiervan niet onder de indruk zijn en maakt gewoon bij meerdere goksites een account aan. Zodra het limiet bij de ene bereikt wordt is het alleen een kwestie van naar de andere gaan. Speellimieten zijn bedoeld om de consument te beschermen maar het is dus weinig meer dan een hulpmiddel voor de geen die dat op een goede manier gebruiken. Een gokverslaafde zal hierdoor niet minder gokken.
Site-overstijgende speellimieten worden als dé oplossing gezien. Dit betekend als het ware een soort database die bereikbaar is voor alle vergunde online casino's e.a. kansspelen aanbieders. Bereikt een speler een limiet bij aanbieder A, dan zal dit ook bij aanbieder B van toepassing zijn. Het hoppen tussen de verschillende wordt hierdoor niet mogelijk. En ja hierdoor zal een gokverslaafde belemmerd worden, maar ook dit zal nooit 100% werken. Er bestaat namelijk altijd nog een illegaal aanbod..
In de eerste plaats is het goed om te weten dat elk legaal online casino in Nederland verplicht is om een actief verantwoord spelen beleid te voeren. Concreet betekend dit dat er op je gokgedrag wordt gelet en zelfs extra als een speler tussen de 18 en 24 jaar is. Dit gebeurt met speciale software en zonodig "handmatig". De reden is eenvoudig: online casino's bieden spellen aan met een groot risico op het ontwikkelen van een gokverslaving en dat is voor weer van toepassing bij de 18-24 doelgroep. Per soort spel is er een risicoanalyse bekend en een online casino scoort: hoog en hoogste. Er wordt o.a. gekeken naar de gebeurtenis frequentie, interval van uitbetaling, winstkans, bijna winst, sensorisch productontwerp, enz.
Speellimieten, monitoren van speelgedrag... het zijn maatregelen die er toe bij kunnen dragen dat gokken een spel blijft. Desondanks blijft de eigen verantwoordelijkheid een belangrijk gegeven. Geen enkel online casino kan in je portemonnee kijken en zelfs de monitor software is nooit 100% waterdicht. Je eigen verantwoordelijkheid nemen begint wellicht met de vraag waarom je überhaupt wil gokken. Gaat het voor het speelplezier of toch vooral echt om de kans op winsten? Speel je puur in de hoop op een hoge prijs, dan is het risico al groter dan als je vooral speelt om het te beleven speelplezier.
Wij zijn van mening dat spelers tussen de 18 en 24 jaar best verantwoord kunnen spelen, maar wij zijn ons er ook van bewust dat gokken meer kan worden dan een spel. Jongvolwassenen die graag eens willen gokken, kunnen misschien beter eens een casino bezoeken dan online te gaan spelen. Online is nog meer laagdrempelig (24/7 beschikbaar) en een fysiek casino bezoeken doe je toch eerder met anderen.
Ben je 24 jaar of ouder en wil je graag gokken bij een online casino. Bedenk vooraf wat je doel is en hoe je het leuk denkt te kunnen houden. Neem het instellen van de speellimieten serieus en pas het desnoods later nog eens aan. Neem ook je eigen verantwoordelijkheid als het gokken negatief je leven gaat beïnvloeden en wacht niet af totdat je evt. wordt opgemerkt. Via elke klantenservice kan je deskundig geholpen worden. Neem desnoods een drastische stap door je in te schrijven bij Cruks voor een speelpauze of totale uitsluiting.